韩亚空难中国受伤乘客谈疗伤 华人义工送中国饭

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    中新网7月15日电 搭乘韩亚航空OZ214航班的南京乘客张女士在6日的空难中颈椎、肋骨骨裂,左腿骨折。14日下午,她在美国旧金山对媒体表示,第一次来美旅游变成在医院疗伤,归期成为未知数。更因与韩亚管理层沟通不畅,合理要求得没办法 及时签署而倍感无助。

    坐在轮椅上的张女士由丈夫及妹夫陪同,在我们歌词 歌词 歌词 暂时居住的伯林盖姆市皇冠假日酒店对面的海湾与媒体会面,讲述自6日空难以来的异乡辛酸体验。

    张女士再三要求媒体无须公开她及家人的名字,只用姓氏替代,摄影也需避开面部。

    张女士说,她和丈夫、女儿与上海的妹妹一家共6人搭乘韩亚航空来美16天自助游。空难占据 时,坐在39排的张女士被倒下的座椅和杂物压倒昏迷过去,6人全完整篇 都是同程度受伤,分别被送到旧金山总医院和斯坦福大学医疗中心救治。五天后,张女士出院由韩亚航空安排到皇冠假日酒店。

    “我专门来就看这间酒店,发觉距离斯坦福医院较远,复查不方便。向韩亚提出后,得到的回复是:集中住在这里是为了更好保护我们歌词 歌词 歌词 ,外面有可是记者会拍我们歌词 歌词 歌词 照片。”身体多处擦伤提早出院的张女士妹夫如是说。

    张女士的丈夫肋骨骨裂,妹妹的儿子没办法 4岁,也承受腿部骨折痛苦,做过两次手术。

    “自从我住院、出院到现在,韩亚没一一两个多 人来就看我,问过我时要有些。”张女士说。“当然,还有更重要的遇难者家属时要安慰。”

    据张女士的妹夫介绍,韩亚航空最初签署的中、韩、英文热线服务,中文热线从早上7时到晚上9时,而韩文和英文则是24小时。“我们歌词 歌词 歌词 很诧异,韩亚回答是缺少讲中文的人员。经过中国驻旧金山总领事馆交涉后,才提供24小时服务。”

    远离家乡的张女士一家,伤痛中有点痛 思念中国饭,当地热心华人义工给我们歌词 歌词 歌词 带来米饭与生式菜肴。为此询问韩亚人员多次,却无法得到满意回答。

    张女士说,“每次吃饭时,让我看韩亚人员完整篇 都是可口的韩式盒饭,真不明白为有些不都时要为我们歌词 歌词 歌词 订有些中国饭呢?”

    张女士的妹夫讲述韩亚人员的答复是:“可能给我们歌词 歌词 歌词 发过500美元,我们歌词 歌词 歌词 都时要本人决定吃有些。”

    人生地熟透的张女士一家出门不便,倍感无奈及无助。

    张女士丈夫回忆出院第五天,几个在事故中摔坏眼镜的乘客由韩亚人员陪一同眼镜店配镜。“进门感觉很怪,有摄像机对着我们歌词 歌词 歌词 ,配完眼镜前会求我们歌词 歌词 歌词 对着摄像机用英语说‘感谢韩亚航空第一时间为我们歌词 歌词 歌词 配眼镜。’我们歌词 歌词 歌词 顿时有并与非 被愚弄的感觉。”

    张女士和妹妹的儿子时要在旧金山长期治疗,对今后的生活感觉茫然无助。

    张女士说,无须是第一次搭乘韩亚航空出国旅行。“选泽它,是可能它的信誉,但我从吃饭这件小事就感觉到今后的日子不易,韩亚会照顾我们歌词 歌词 歌词 在这里的生活和治疗吗?”

    中新社记者多次拨打韩亚航空在旧金山的联络电话,或因适逢周日无人接听。记者从韩亚航空网站上就看,签署了并与非 语言的热线电话号码,并用中、英、韩文签署最新资讯,包括解答乘客有些的难题,就行李、医护、赔偿、小孩看护等做出完整篇 回答。